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医美机构系统如何管理新老客户消费?

2022-11-07   来源美盈易   点击:


医美机构系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。

以往我们办理会员,商家会附赠一张会员卡给消费者,作为身份凭证,现在用了软件来管理会员,会员卡已经不再是实实在在的卡片,已经变为虚拟的卡,会员只需关注商家的微信号,就能申请到一张微信会员卡,而此卡与医美机构系统相连接,会员来店消费,可直接利用手机实现整个操作。

我们可以利用医美机构系统完善会员档案信息,这也是为后期跟踪回访提供精确服务做好基础。首先在建立档案的时候进可能搜集客户详细的信息,然后利用会员管理系统设置自定义字段,把新客户和老客户进行区分。最后进行电话跟踪服务,拉近会员与店铺之间的距离。

新客户到店后,进行一对一咨询和意向调查,并打上标签,结合医美机构系统会员档案、标签管理功能记录会员的全方位信息。信息内容包括:基础信息、消费习惯、消费能力、消费偏好、工作类型。根据标签为会员提供个性化项目,符合用户习惯。

医美机构系统如何管理新老客户消费?

会员积累:将顾客转化为会员发展初期,可以通过店员推荐及放利机制吸引顾客办理会员,但成功率不好估计。而使用会员管理系统有着更高效的方式,“扫码即会员,支付即会员”顾客通过店面内二维码进入到店铺的到微信小程序,下单、支付后即自动成为会员,从而实现百分百的会员转化率,为接下来的会员营销打基础。

医美机构系统如何管理新老客户消费?

医疗美容诊所如何能够吸引更多的顾客,如何来扩大自己的营业额,如何能够在强有力的竞争中绝地反击,独占鳌头,需要商家及时寻找有效的促销手段,提高自身的综合竞争力。医美机构认为,选择一款高效的医美机构系统,对于提高商家的综合竞争力是十分必要的


美盈易医美机构系统提供医美院务管理系统、医美收银软件、医美会员管理系统、医美预约小程序、医美私域运营scrm系统、医美拓客方案、医美小程序商城等医美机构运营管理相关应用,借助美盈易医美管理软件可帮助医美机构实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。

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